Situation

Organisme : CHU Grenoble Alpes

Période : 3 novembre-17 décembre

Cible : le personnel du CHU

Demande : évaluation des outils de communication interne et proposition d’une stratégie d’évolution argumentée et basée sur une enquête

Élément de la veille : Le CHU Grenoble Alpes dispose déjà d’une base solide en communication interne (intranet, webmail, MyCHUGA Pro, communication autour des projets RSE, événementiel). Cependant, les outils restent “général” et donc pas adaptés à tous les métiers, et manquent de formats participatifs, de mobilité et d’indicateurs de performance. La benchmark révèle que d’autres CHU vont plus loin dans la structuration multicanale (des podcasts par exemple au AP-HP).

Problématique

Comment savoir si les outils internes sont pertinents pour leur cible alors que le service n’a aucune donnée récente sur l’engagement et l’appréciation des professionnels par rapport à leur outils ?

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