Situation

Agence : Digital Island

Période : 19-21 mai

Demande : Gérer les réseaux sociaux pour Zee best restaurant & Bakeshop

élément du diagnostic : La communication sur les réseaux de Zee Best prête à confusion entre le restaurant et la boulangerie, ce qui pousse certains clients à se rendre à la mauvaise adresse.

 

Problématique

Comment Zee Best peut-il différencier la communication de ses deux pôles sur les réseaux sociaux, alors qu’ils doivent conserver une identité de marque commune ?

ACTIONS

Veille : https://drive.google.com/drive/folders/1p2Y3Kdf1TMfAms4HfHWVCj2jRG4AZfI6?usp=drive_link

Audit des réseaux de zee best

Moodboard crée au préalable pour rappeler l’univers

Rappeler a chaque publication l’adresse des 2 endroit : https://drive.google.com/drive/folders/1HahpmEKml2q_torsF_Ad7xKsrPRDJN95?usp=drive_link

Planning de publication :

https://drive.google.com/drive/folders/15hXkqiyVdyxwBPJ-YoqGtCHxZB8d4JKV?usp=drive_link

Gérer les réseaux , faire des publications spéciaux : https://drive.google.com/file/d/1xMKyMqgsYRAb2RqphkTr4Yq_rQV7n5cV/view?usp=drive_link

Descriptions de publications incluant un CTA pour encourager l’interaction des lecteurs.

Resultats

Augmentation de la visibilité, des vues et de l’engagement sur les réseaux.

Contenus mieux ciblés, améliorant l’image de marque.

Perception clarifiée : boulangerie “take away” vs restaurant/petit-déjeuner.

Communication plus lisible et compréhension renforcée de l’offre.

 Retour de la tutrice

  • Suivi rigoureux des KPIs (taux d’engements, la porté…)

  • Contenus pertinents et bien différenciés.

  • Mise en place d’une grille comparative efficace.

  • Analyse des performances pour ajuster la stratégie.

Défi principal

Créer deux voix distinctes sans nuire à l’identité globale de la marque :
Choix subtil des visuels, tons rédactionnels et horaires de publication.

Pistes d’amélioration

  • Lancement d’un questionnaire en ligne pour tester la perception des internautes :

  • La distinction entre les deux pôles est-elle bien comprise ? 

  •       La grille comparative est-elle claire et intuitive ?Objectif : optimiser la stratégie à long terme selon les retours clients.